范文（精选7篇）

有了一些收获以后，好好地写一份心得体会，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。但是心得体会有什么要求呢？以下是小编收集整理的范文（精选7篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

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本次寒假，自己选择了化妆品柜台销售工作。首先我到化妆品店联系了店主，表明了自己的目的，与店主进行了协作沟通，店主表示愿意接受我的社会实践请求。

在工作中，店长要求我们每天工作六个小时，早晚班轮换。由于我是新人，起初五天，有一个工作经验丰富的同事和我一起上班，教授我各种推销和化妆技巧以及各种注意事项。我在学习的同时，积极主动的熟悉各类化妆品的说明，牢牢记住各类特性，我深信，过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者，我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容，这是顾客可信赖我们的前提，饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的，我开始主动上前推销，首先判断顾客的需求，小而言之，就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断，哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推荐，引到其适用，耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。

起初，由于没有工作经验，不好意思向顾客推荐，说话常常断断续续，还不时脸红接吧，总表达不了自己想要表达的东西，后来经过一次次的尝试，掌握了沟通技巧，终于取得了实质的成绩。永远忘不了自己成功推销第一件产品后带来的喜悦。

其次，我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。

这次实践，使我看到了社会的复杂，了解到为事的不易，更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，是自己的能力立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。

由于是短期工，没有太多经验，所以这次实践得到的工资并不多。但我想在实践中得到的锻炼选不是金钱可以比拟的。通过这次实践，我锻炼了自己的社会适应能力，学到了与顾客沟通交流的技巧，体验到了找工作的不易以及工作的艰辛。丰富了工作经验的同时自身的价值也得到了一定程度的提高，使将来的就业规划更明了。

我会继续努力！努力完成自身价值的同时，将自己塑造成当代人才！

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经历了将近一周的社会实践，我感慨颇多，我们见到了社会的真实一面，实践生活中每一天遇到的状况还在我脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的效果，社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们带给了广泛接触社会、了解社会的机会。

千里之行，始于足下，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教，与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，和团体持续良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓＂三人行，必有我师＂，我们能够向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径，亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的潜力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础！

一、艰辛知人生，实践长才干

透过这次的的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们，更就应提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在那里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加用心的参加这样的活动。

二、从群众中来，到群众中去

在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了＂从群众中来，到群众中去的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层去，把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来，才是大学生成长成才的正确之路。

这次实践活动，丰富了我们的实践经验，提高了我们的团队合作潜力，使我们透过这次实践更加了解社会，这次实践活动好处深远，对我们的帮忙享用一生。作为一个21世纪的大学生，社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式；我们要抓住培养锻炼才干的好机会；提升我们的修身，树立服务社会的思想与意识。同时，我们要树立远大的理想，明确自己的目标，为祖国的发展贡献一份自己的力量！

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在寒冷的冬天这个假期里，很多人都是会缩在家里，来度过这段日子，但我却是没有回家去过冬，而是找了一份电话客服的工作，来锻炼自己，体验在社会中的一个工作是怎么样的，同时也是让我能明白，作为学生，和真正在社会上工作过的人的差距在哪里，这次的一个寒假社会实践之中，我也是有一些心得体会。

要想去做好工作，就必须是学会做人的，在公司来做事情的时候，从早上一句简单的问候，平时同事之间的帮助，大家一起探讨该如何的去把工作做好，和客户的沟通，为客户去着想，帮客户解决问题，在工作中，很多时候，我们的技巧，能力虽然重要，但是学会做人，知道如何的去和他人相处，多替他人着想，更能做好工作，虽然也是由于这份电话客服是服务性的工作，但是其实其他工作也是会如此，特别是要去和人打交道的工作，更是如此，如果只是忙着工作了，不去考虑其他，可能遇到困难的时候同事也是不会帮你的，而这也是体现了一个人在工作中的情商如何。

专业的一个技能是必须要有的，如果是没有一个技术能力，那么很难做好一份工作，或者找到合适自己的工作，在平时工作闲暇时间，同事也是和我交流，告诉了我很多职场上的事情，和很多的工作经验，让我明白，虽然我还是大二，其实离毕业也没有多长的时间了，而且如果在学校里面没有学好，其实想出来找一份合适的工作，真的特别的难。所以我也是知道我在回到学校之后，也是要更加用心的学专业的知识，锻炼自己，让自己准备更加的充分，以后也是能进到我专业所处的一些行业优秀的公司里面去的。

所有的成就都是需要靠自己来一步步的去做，认真的来努力的把事情做好，才能获得的，没有什么是会一蹴而就的，只有一直不停的学习，不停的努力，那么才能有更好的收获，在客服的工作中，我开始也是做得不是那么的好，后来经过努力，渐渐的，我也是能熟练的运用话术去服务客户，给客户解决问题，将自己工作的能力提升上去，然后把工作给去做好了，到我工作结束，我也是得到了领导的肯定，我也是非常的高兴，毕竟这份工作算是我头一次在社会的工作，而能做好，也是让我知道我还是有一些能力的，但是我要学的还有很多，也是要在以后更加的努力。

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通过这一个多月的社会实践活动，让我取得了丰富的社会经验。

第一，做事要严谨

之前历来不知道自己是这么的粗心，填写报表的时候任何一个数字，任何一个汉字都不能写错，一错就得作废，这就必须仔细，愈甚的时候，当面临促销点产品报废时，要及时和主管说明，同时还要与相应***的同事说明清楚，以确保工作的顺利交接，才能保持有条不紊的工作秩序。另外，要加强与其他促销员的交换，以致于能使自己更能熟习整个工作流程。

第二，学会坚持

天天的工作都是紧张而繁忙的，以为自己很坚强，很有时候还是会脑海中闪现出放弃的动机，但骨子里还是时刻地鼓励自己往坚持。是的，到目前为止我坚持下来了。虽然我的业绩不是秀的，但我到达我的目标及要求。我的坚持是我的收获，也是我的自豪。

第三，学到宽容

在与顾客进行交换时，难免会出现在利益方面的冲突。同时由于天气酷热的`原因，客户的心情不是特别的好，偶然会出现言语过激的状态，因此，只有时刻保持一颗宽容的心，才可能顺利地完成每项工作。

通过学习与锻炼让自己意想到了学校时光的珍贵，知道了工作的辛劳，知道了如何学会克制自己，学会了如何积极地往与人打交道，如何全身心的投进到工作中，更重要的是通过不断地失误与成功让自己更加清楚的熟悉到自己的上风与不足，能够有一个更加明确的目标往面对未来!

由于我属于短时间工，所以我的工资是按天计算的，比正式员工的工资要低一些，很感谢经理能够给了我这次实习的机会，同时也十分感谢同事们的支持和鼓励，各方的帮助才使得我的社会实践能够美满完成。我想，xx超市做急促的工作经历将是我永久珍惜的宝贵财富。

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转眼间，冬季就降临了。而我们，作为大学生，也在这里，迎来了我们大学的第一个寒假。在这个难得的假期里，作为大学生，尽管只是大一的新生。我想要称着假期尽可能的去做一些过去难以体验的事情。在仔细的考虑之后，我在老师和学长们的帮助下最终来到了附近的xxx超市成为了一名促销员。

在过去高中的时候，尽管早有听说寒假工这样的事情，但事实因为学业过忙，却难去体验。在这次的社会实践中，不仅让我感受到了工作的体会，更让我从这样的体会中收获满满！现在，我对自己在今年寒假的社会实践的心得体会记录如下：

当学校的假期定下后，我就迫不及待的来到了xxx超市报道。因为有学长的推荐，在应聘上倒是没有任何问题。怀着激动又不安的心情，我在大一的第一次社会实践，就这样开始了！

一、工作情况

在成为了一名超市的临时员工后，我和几位同学在x阿姨的帮助下，来到了自己负责的岗位，xxx牛奶的特卖区。x阿姨是我们在工作中的老前辈，在来到这里后，她一直在教导我们，培训我们，所以在很多事情上面，我们也很依赖她。但是当我们正式来到工作岗位开始工作后，x阿姨的职责也结束了，看着她忙碌的离开，我们心中也感到有些许不安。但是工作就是工作，我们不能在这第一战中就倒下！

在给自己鼓励后，我们就开始拿起扩音器，积极的在超市喧闹的饮料区为我们xxx牛奶争得一席之地。

二、心得体会

在开始工作后，我们才发现自己的问题所在。在工作中，我们有的人不愿意喊，有的，没什么动力。这样即使自己兴致勃勃，也难以起到效果。在仔细的考虑后，我们将自己的职责划分，我在工作中负责接待，而另一名队员负责招呼。在我们仔细的分工后，效率提升了很多，而且因为是自己的选择，所以在责任心上也提高了很多。

三、收获总结

在这次的实践中，我体会到了工作的辛苦，也明白了，即使是这样的工作，也并不是简单就能完成的。这次的实践只有年前短短的几周，但也正因为如此，我们才能认真的做好。工作真的很劳累，如果不是因为这次的时间很短，我真的不知道自己能否坚持下来，但是我很庆幸自己坚持了下来，有了这一份收获，相信在今后的大学生活中，我一定能学的更加精彩！

寒假社会实践心得体会6

时光一眨眼，便是春秋轮回。寒假生活向我们愉快的挥了挥手，我也做好了在寒假生活之中体验生活，融入社会。所以此次我在老家县城的一家大型超市做收银员的工作。这份工作虽然听起来非常的简单，但是当我们自己去做的话也许就会发现，原来这个岗位看起来轻轻松松，其实很多时候我们也要承担很多的事情。比如受到顾客的刁难，甚至是辱骂，这都是我们需要忍耐的，也是锻炼我们的一个地方。

在放寒假不久，我就进入了这个超市开始培训，作为一名收银员，前期是必定有一些培训的，我必须清楚自己这个岗位要做些什么，要遵守一些什么，要注意些什么。所以在培训的时候我都把那些注意事项全部记了下来，也在后来的工作上运用到了一些。所以在平时学习的时候一定要学会总结，只有总结了自己，才有可能去完成更高标准的工作。经过几次培训，我在老员工的带领下也逐渐自己上手了。寒假是一段非常忙碌的收银时光，因为即将春节，每家每户都开始筹备年货，所以晚上来超市置办年货的人非常的多。有时候可能因为人太多，我们还会加班到晚上十点。我们也有几个不同的班次，我刚开始比较靠前，所以之前也比较轻松，我也没有感受到太大的疲惫感。知道后面的我班次调后一些之后，又临近春节，我才认识到作为一名收银员的艰难。

等着排队的队伍看不到尽头，不仅要速度快，还要精准。这需要我付出特别大的精力和耐心，一开始上这个班的时候我是有些接受不了的，上了一半的班之后，我就感觉有些疲惫了，但是无论如何，还是要撑住。一个人一个岗位，一个岗位就是一份责任，不论怎样，都应该打起精神来，让自己看清自己现在所处的一个状态和环境。从而做出更理智的举动。后来的工作还是很忙，但是忙着忙着我发现自己竟然也适应了下来。速度快了起来之后，就要更加注重自己的工作质量了，人流量大，所以有时候也会手忙脚乱，甚至会出现一些弄错的情况。但还好超市领导给予了足够的理解和包容，才让我没有受到批评。所以在此我也认识到，要好好提升自己，千万不能因为身边的一些小事情就把自己拉进了一个死胡同。这次实践，让我见识了很多，也让我清楚了未来的方向，更是明白了要为将来多做打算，才有更大赢的可能。

寒假社会实践心得体会7

2020年寒假，我参加了寒假社会实践。抱着贴近社会、锻炼自己的愿望，也希望为家乡奉献一份力，我积极争取成为了校赴xx社会实践小分队的一员，并进行了为期8天的走访和调研。希望通过自己的努力，能够运用所学，为百姓贡献一份力量。或许是蚍蜉撼大树，但相信只要坚定意志，真心投入，总会收到可观的效果。

经过这次三下乡，我个人认为，社会实践给我们这些生活在象牙塔的大学生提供了广泛接触基层、了解基层的机会。这次实践，让我长了不少见识，增强了敢说敢做的能力，在个人品质上也得到了很好的培养。同时，也磨练了我的毅力，增强了我的沟通能力和团队合作能力。社会需要的是真正的实干型人才，那么我们就应该努力让自己符合社会的需求。

八天，我们走访和调查了120多户农家，交流中了解其生活现状，倾听其心声。发放问卷，拜访当地政府，收集许多有效资料。这个过程中也遇到了很多问题和挫折，或热情的招待，或冷淡的排斥。但我们始终没有气馁，即使天降大雨、道路泥泞也阻挡不住我们前行的脚步。翻山越岭走过千江坪、树坪、高峰垭等十几个村，将真心投入这一事业中，使对沙镇溪有了更深入的了解。

那些调研的日子早已远去，可回眸，依然历历在目，感触颇深。实践中让我体会了很多东西。

首先是在行事处事方面：

1、要善于沟通。沟通的学问很深，可谓一门需要长期锻炼的技术，也是一门艺术，无论和队友还是和团队之外的人，它需要技巧和礼貌，需要聆听和回应。和谐融洽的气氛往往可以令事半功倍。让人感受到我们的真诚才能很好的交流与合作。

2、要保持自信的心态，克服胆怯心理。作为唯一本地队员，我担负着和农家接洽的任务，要简单明了的让他们明白我们所为何事。我一直害怕 在公共场合出趟，这个任务于我是一种挑战。然经历此行后，自信明显提升，遇事不再是唯唯诺诺。自信、积极向上的姿态不仅可以激励自己，也可以感染他人。一个人的自信做成一件件小事，一个团队的自信则做成一件件大事。

3、要善于总结。古人一日三省，不思不足以知得失。每一次的总结为接下来的行动提供有效性的借鉴和指导，避免资源浪费，行动冗杂，也提高了行事效率。

4、要有团队合作精神。俗称：“众人划桨推大船。”个人力量有限，个人能力也有差异，能力再强的人也会有他不可达到的领域。合作时，把众人的价值和能量充分合理挖掘出来，那么，团队的力量就能扩大无限倍。优秀的团队不需要很多优秀的人，但需要发挥每个人的优秀之处。

5、做事情要有计划、有条理，循序渐进，有条不紊。计划不仅是实际行动方案，还要有预见性。未来有太多的不确定性。有预见性的计划清晰明了，在突发和变故来临时不会措手不及。

6、要有良好的身体素质。这是实践顺利进行的基本要求，于个人，影响自己行动能力，于团队，不会让团队行动脱节。此次我深有体会，当走过乡间小路，翻山越岭远眺峰群时，当攀上峰顶，踩着云彩俯瞰大地时，感慨我们之前有过的体能训练等素质拓展。

其次是对调查结果的感悟：

1、城乡差距之大。许多家庭只能基本解决温饱问题，低保户数量也比较庞大。

2、投入收入差别之大。无论是柑橘、茶叶等种植户还是生猪养殖户，因化肥农药、饲料价格之高，柑橘等产品收购价格之低，净收入无几。纯朴农民也颇为无奈，想弃田打工，却不忍抛弃多年心血，年复一年地轮回这个高投入低收入的状况。他们的热忱和真诚又该以何为报？

“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。”社会实践是一笔财富，一份付出，一分收获。让我得到锤炼、启发，让我多了一份生活体验，实践经验和组织活动能力，所带给我的是在书本上无法得到的知识。

此行，体会到了实践的快乐，也感到了所学知识的不足。在今后必须继续更加努力学习，学好专业知识，全面发展自己，在实践中长知识求发展。在今后还将面对更多问题，将承担更大责任，要认清自己的位置发现自己的不足，对自身价值有客观评价，不断突破，才能不断进步，并在其中更加成熟和真正走入社会。